Klantcase Coronel Kartracing: “Dit zijn nou mensen die met mij meedenken”.

Bij Coronel Kartracing draait alles om actie en beleving: van karten en lasergamen, tot klimmen en GlowGolf. De klantbeleving begint al ver vóór het eerste rondje en blijft tot na de finish doorgaan en daarin is MaxiTEL een belangrijke schakel.

“MaxiTEL is voor ons in ieder geval dé partner, want die zorgen ervoor dat we razendsnel internet hebben, alle systemen met elkaar communiceren, we altijd bereikbaar zijn en alles goed werkt, zodat we de juiste service kunnen bieden.”

Tim Coronel

De uitdaging: Een onbestuurbare mix van verbindingen en leveranciers.

Als bekende hotspot voor indoor karting, GlowGolf en teambuilding ontvangt Coronel Kartracing dagelijks honderden gasten. Achter de schermen waren hun telecomoplossingen echter verre van raceklaar. Meerdere leveranciers, versnipperde internetverbindingen en een wildgroei aan vaste en mobiele lijnen leidden tot storingen, inefficiëntie en onduidelijke kosten. 

De oplossing: MaxiTEL als strategisch pitteam.

Na een uitgebreide inventarisatie en samenwerking met de technische partner van Coronel, ontwierp MaxiTEL een totaaloplossing. Alles werd in één stabiel, schaalbaar én beheersbaar systeem gebracht. Denk aan: 

• Vaste en mobiele telefonie volledig geïntegreerd, inclusief CRM-koppeling. 
• Betrouwbaar zakelijk internet met failover voor maximale uptime. 
• Heldere rapportages en kostenoverzicht, waardoor ze nu precies weten wat ze uitgeven. 
• Persoonlijke support en monitoring: Coronel wordt proactief geholpen vóórdat er problemen ontstaan. 
• Oplossingen op maat: We kijken continu samen naar welke processen we kunnen verbeteren en hoe MaxiTEL hierin kan helpen.

“MaxiTEL zorgt ervoor dat ik de juiste rapportage heb, waardoor ik op tijd kan anticiperen. Zo weten we bijvoorbeeld wanneer de piekmomenten komen, zodat we daar ook rekening mee kunnen houden.”

Tim Coronel

Waarom Coronel al 10 jaar trouwe klant is

Maatwerkoplossingen: Geen standaardpakket, maar een strategie op maat voor hun unieke locatie. 
Klantgerichte service: Altijd snel schakelen, mét begrip voor de praktijk. 
Technische expertise: Complexe integraties? Geen probleem. MaxiTEL maakt het werkbaar. 
Betrouwbaarheid: Maximale uptime door slimme failover- en back-upstrategieën. 

“We werken al 10 jaar samen en we weten wat we aan elkaar hebben en wat de toegevoegde waardes zijn. Ze geven mij ook vaak op mijn donder van Tim, wil je dit niet ook nog hebben? Dan denk ik kijk, dit zijn nou mensen die met mij meedenken. Daar kan ik mee samenwerken.”

Tim Coronel

Benieuwd hoe jouw bedrijf ook kan schakelen naar een hogere versnelling? 

Neem contact op met MaxiTEL en ontdek wat maatwerk voor jouw bedrijf kan betekenen.